Política de cancelación
¿Necesitas cancelar tu cita?
Para mejorar el sistema de reservas y evitar que las cancelaciones de última hora afecten a peques que necesitan atención urgente y que pueden beneficiarse de citas anticipadas, hemos implantado un sistema de cancelación de reservas en beneficio de todos:
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- En el momento de hacer la reserva de la cita, te pediremos un pago de 20€ por adelantado mediante transferencia bancaria (ES4021034042400030017901) o pago desde este enlace en la web.
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- Este pago se realiza en las 24 h siguientes a la reserva de la cita.
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- En caso de no hacer el pago, esa cita quedará libre para otra familia que quiera disponerla.
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- Solo se podrá reagendar la cita 48 horas antes y deberá estar justificado.
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- El dinero de la reserva no será reembolsado.
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- El día de la cita se descontarán esos 20€ del total de la sesión.
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- Si fuera necesaria otra cita, se procederá de la misma manera, pudiendo abonar los 20€ en la recepción.
¡Esperamos que entendais este procedimiento! Ya que nuestra intención siempre será mejorar el servicio, que nuestros pacientes reciban la mejor atención lo antes posible y evitar que las cancelaciones de última hora afecten al funcionamiento y rendimiento de la clínica